Насколько я могу быть токсичным?
Тема токсичности вызвала оживленную дискуссию. Предлагаем вам пройти небольшой квест и попытаться прожить один день без токсичного поведения. Уверены, что получится? Тогда поехали!
Полностью анонимно и весело =)
Поехали!
Утро. Соседи сверху всю ночь пели в караоке. Поспать удалось 4 часа, зато ты выучил всю русскую попсу. Ты садишься в такси и слышишь до боли знакомое "На ла-бу-тенах....." Ты:
А таксист то в чем виноват? Отличная же песня!
Пассивная агрессия не самый лучший способ коммуникации. Таксист легко бы переключил трек, если бы ты попросил.
Отличное решение! Заодно можешь рассказать ему о своих ночных мучениях. Таксисты - лучшие слушатели)
Дальше
Отправить
Показать результаты
Ладно, до офиса добрались. Ты едешь в лифте и слышишь фразу: "Да они все ничего не умеют, вечно приходится переделывать!". Твои мысли:
Поздравляем! Хорошая команда - залог успешной работы и отличного настроения!
Если вы убеждены, что много работаете и никто не замечает вашего труда - это тревожный знак. Возможно, вам стоит откровенно поговорить с руководителем, ведь легко может оказаться, что люди вокруг уважают ваш труд, просто не говорят об этом открыто.
Иногда мы говорим плохие вещи сгоряча. Хорошо, что ты умеешь разделять эмоциональное и объективное.
Дальше
Отправить
Показать результаты
Ты подходишь к кабинету и слышишь, как коллеги передразнивают манеру речи твоего руководителя. Ты:
К сожалению, избегание никак не поможет решению проблемы.
Если в твоей команде приняты шутки друг над другом - хорошо. Но все же убедись, что ты никого не оскорбляешь своими действиями.
Отлично! Иногда люди, шутя, заходят слишком далеко. Не лишним будет напомнить им о границах.
Дальше
Отправить
Показать результаты
Ты садишься за стол и тут заходит твой подчиненный. Ты понимаешь, что он опаздывает на 2 часа уже в пятый раз. Ты:
Отличное правило: хвалить при всех, ругать - наедине!
Очень хочется верить, что сдвинутое начало рабочего дня никак не отражается на твоей продуктивности. Но чтобы работать слаженно, вся команда должна начинать примерно в одно и то же время.
Стили руководства бывают разные, но мы не уверены, что публичное унижение один из них.
Дальше
Отправить
Показать результаты
Вы зашли в переговорку. Ты:
Важно уметь правильно давать обратную связь. Не стоит смешивать все в кучу, обсуди отдельные моменты, не сравнивай с другими и постарайся не переходить на личности.
Хорошо получилось! Очень важно уметь давать продуктивную обратную связь.
Дальше
Отправить
Показать результаты
С подчиненным разобрались. Команда зовёт тебя на брейншторм. У тебя есть отличная идея, но тебя никто не слышит. В итоге выбирают другую стратегию. Ты:
Есть притча Ивана Крылова про воз, который все тянут в разные стороны. Попробуй перечитать.
Ах, саботаж. Вот только команда очень расстроится, когда узнает, что ты их подвел и из-за этого вы не смогли уложиться в срок.
Отличный выбор! В командной работе важно действовать сообща, даже если твою идею не приняли, ты все равно остаешься важным звеном в проекте!
Дальше
Отправить
Показать результаты
Встреча закончилась, к тебе подходит тимлид и просит дать оценку всем участникам брейншторма. Ты:
Что? До сих пор?!
Правильное решение! Хорошо, что ты умеешь управлять своими эмоциями.
Ты уверен, что стоит сейчас поддаваться своим эмоциям? Ведь вся команда старалась ради проекта. Кстати, у вас все получилось.
Дальше
Отправить
Показать результаты
Коллега прислал всем ссылку на статью о компании на популярном ресурсе. Ты читаешь и находишь ошибку в расчетах и названии компании. Ты:
Мы все делаем ошибки, но важно уметь давать продуктивную обратную связь. В следующий раз сначала напиши сначала коллеге лично. Если же ты уже делал это несколько раз и ничего не поменялось - сообщи его руководителю.
Не факт, не стоит бездействовать, когда ты видишь ошибку. Иногда со стороны легче увидеть недочеты. В следующий раз напиши коллеге лично о том, что нашел. Если же ты уже делал это несколько раз и ничего не поменялось - сообщи его руководителю.
Отличный вариант! Если ты замечаешь ошибку сначала попробуй поговорить с коллегой об этом лично. Если же ты уже делал это несколько раз и ничего не поменялось - сообщи его руководителю.
Дальше
Отправить
Показать результаты
Пора на общую встречу. Твой руководитель презентует стратегию на следующий год. Он говорит, что вы планируете отказаться от ведения базы данных в Excel и внедрить новую CRM, чтобы отладить обработку заявок и увеличить прибыль.
Мир не стоит на месте, мы пробуем, радуемся победам и учимся на ошибках. Для слаженной работы очень важно, чтобы все сотрудники верили в результат.
Мир не стоит на месте и нужно ему соответствовать, мы пробуем новое, радуемся победам и учимся на ошибках. Для слаженной работы очень важно, чтобы все сотрудники верили в результат.
Так держать!
Дальше
Отправить
Показать результаты
Пора пообедать. Ты заходишь в столовую и слышишь, что сотрудники обсуждают, что кто-то где-то сказал, что твой тимлид собирается уволиться. Но буквально недавно вы обсуждали, как ему нравится компания. Ты:
Панику, конечно, разводить не стоит, но и поддерживать распространение слухов тоже. В следующий раз дай понять коллегам, что не стоит распространять непроверенные слухи.
На следующий день тимлид приходит на работу и узнает, что он, оказывается, хочет увольняться. Краснеют все, в том числе и ты.
Верно сделано. Очень важно не только не распространять непроверенную информацию самому, но и напоминать коллегам об этом.
Дальше
Отправить
Показать результаты
Твоя задача на сегодня разработать стратегию продвижения компании. К тебе подходит коллега ( тот, что отверг твое предложение на брейншторме) и говорит, что другие компании успешно используют видео в своих рекламных постах. Выручка растет в полтора раза. Ты:
Отличный выбор! Мир меняется с каждым днем, поэтому важно быть открытым к информации и постоянно следить за трендами и новыми технологиями. Стратегия сработала, а ты получил премию.
Важно быть открытым к новой информации, ведь мир меняется постоянно. Твои конкуренты использовали этот подход и обошли вас по итогам года.
Мир меняется с каждым днем, поэтому важно быть открытым к информации и постоянно следить за трендами и новыми технологиями. 10 лет назад офлайн магазины приносили максимальную прибыль, сегодня все уходят в онлайн.
Дальше
Отправить
Показать результаты
Скоро конец рабочего дня. Ты понимаешь, что ничего сегодня не успел сделать и сроки задачи срываются. К тебе подходит твой тимлид и спрашивает о задаче. Ты:
Но ты ведь уже точно не успеешь. Нет ничего страшного в том, чтобы признаться, что ты что-то не можешь сделать. Сейчас ещё есть шанс что-то исправить, в день дедлайна будет уже поздно.
Недоговаривание - это тоже обман. Нет ничего страшного в том, чтобы признаться, что ты не успеваешь. Сейчас ещё есть время придумать выход или подвинуть срок.
Честность - это хорошо. Сейчас ещё можно что-то исправить.
Дальше
Отправить
Показать результаты
В Slack прилетает сообщение от коллеги из другого отдела, ты смотришь на часы: 18:00. Уже месяц он ждёт от тебя текст для статьи, ты обещал скинуть сегодня. Ты можешь успеть, но придется задержаться на 15 минут. Ты:
Работа всех отделов одинаково важна. Когда коллеги из других отделов обращаются с просьбой, важно относится к ним с уважением. Если ты не планируешь
Здорово, что ты уважаешь своих коллег и понимаешь, что работа абсолютно всех отделов одинаково важна.
Работа всех отделов одинаково важна. Когда коллеги из других отделов обращаются с просьбой, важно относится к ним с уважением.
Дальше
Отправить
Показать результаты
День явно не задался. Тебе в Slack пишет разъяренный руководитель другого отдела, обвиняя тебя, что ты до сих пор не прислал документ. Но ты сделал это ещё вчера. Ты и так на взводе, а тут он. Ты:
В итоге вы поругались. Если тебя одолевают эмоции, то сначала стоит дать себе немного остыть и не поддаваться на провокации.
Правильно! Если тебя одолевают эмоции, важно сначала дать себе немного остыть.
К сожалению, это не поможет решению проблемы и лишь ещё больше разозлит коллегу, который уверен, что работа не сделана. Важно не поддаваться на провокации и найти спокойный вариант решения проблемы. Просто приложи ссылку на файл и скажи, что отправлял вчера. Можешь уточнить, приходило ли ему письмо.
Дальше
Отправить
Показать результаты
Есть над чем поработать.
Иногда тебе бывает тяжело посмотреть на ситуацию с другой стороны.
Обнулиться
Ты мастерски справляешься с трудными ситуациями.
Ты умеешь справляться со своими эмоциями. Отделять субъективное от объективного и хорошо понимаешь чувства других людей. Так держать!
Обнулиться